货到付款订单：
1. 请您务必在收到商品时验货。如您验收商品时发现商品包装破损、商品短缺或错误、商品存在表面质量问题等，请您现场向配送人员指出后拒收整个包裹。对于有塑封包装或开箱即损贴纸的商品，如您已打开塑封包装或撕开开箱即损贴纸则不可拒收。

2. 如您验收商品后确认商品的名称、数量、价格等信息无误，商品包装完好、商品没有划痕、破损等表面质量问题，请在发货单正面客户签收处签字确认。您或您委托的收货人的签字表示您已确认上述内容无误，skype有权不接受以此为由的退换货。

3. 签收商品后，如果商品出现质量问题，请与skype客服中心联系。

注：有个别配送商是要求先付款才能打开包装箱的，在这种情况下，请您检查外包装。如外包装有破损，请在发货单上注明。

邮政特快专递、平邮订单：
1. 请您务必在收到商品时验货。如您验收商品时发现skype外包装箱破损，请您现场拒收整个包裹；

2. 如果发现skype外包装箱破损，并且包裹中的商品包装破损、商品短缺或错误、商品存在表面质量问题等，请您要求邮局出具包裹破损证明后，可收下包裹并与skype客服中心联系。