一、产品特点
1.自动判别电话呼入、呼出的方向
2.可设置系统开机自动运行,自动记录所有通话过程详细情况,包括:来电号码、去电号码、通话时间、通话内容等
3.与电话的动作同步,即时录音,自动存储在硬盘里,支持备份录音文件
4.强大的查询、统计功能,可设置多种查询条件,按来电话号码查询,按去电号码查询,按通话时间段查询等
5.来电弹屏功能,电话进来时,系统自动弹出屏幕,直观的将客户的信息资料反应在你的电脑屏幕上
6.状态提醒,备忘时间提醒,生日提醒,日程安排
7.密码控制,保证录音安全
8.支持软拨号,屏蔽骚扰电话
9、准确接收FSK/DTMF双制式来电并传送电脑显示
10、 通过USB接口和计算机实时通信
11、直接USB接口供电,无需外接电源
12、支持Win98/Win2000/XP等多种操作系统
二、应用功能
为中、小企业的业务来往中的电话联络提供自动化服务
*运输公司的调度室可以跟踪每辆车的运作进程,记录工作量和业务进展
*快餐店用来自动记录送餐电话,并快速显示地址,也可实现记帐服务
*学校班主任用来建立学生家长联系簿,跟进式记录与学生有关的联系事宜
*物业管理处用以建立业主信息库,并高效实现投诉、询问服务
*有线电视台、燃气公司用于接受顾客投诉。处理维修记录等
*电话公司用于话费查询的快速人工服务
*消防队、派出所、医疗站建立辖区电话号库,可以实时预显报警电话的地址及相关信息。大大提高接警速度
三、技术规格
•工作电压:5V
•工作电流:小于200毫安
•语音压缩:符合G . 723.1标准
•模拟接口:RJ11接口(外线 / 分机)
•数字接口:全速USB 1.1
•录音时长:与电脑硬盘容量大小有关
•语音查询方式:3种(按序号、按日期、按号码查询)
•录音途径:通话录音、应答录音
•录音方式:自动录音、手动录音
•尺寸:7.5cm×13.5cm×2.1 cm
四、应用范围
电力、公安侦察、银行证券、政府机关、铁路调度、投诉举报、民航调度、新闻媒体、边防检查、纪检监察、消防部门、医疗行业、环保部门、4S店行业、物业管理、酒店管理、部队机关、监狱部门、工商税务、石油化工、检验检疫、水利部 门、水污染处理、保险公司、海关部门、司法部门、会议专用、广电行业通信部门、热力公司、煤矿、物流、烟草等行业